在贵州鲁控环保科技有限公司，“95后”综合部副经理李鹏程是公认的“大管家”，从行政综合、党建人事，到衣食住行、安全保卫等综合管理工作，他都打理得井井有条。有人问他怎么用“一根针”顺畅穿引工作上的“千条线”，李鹏程拍拍口袋说：“我有锦囊”。

2024年10月，贵州台江县铅蓄电池资源循环利用一体化综合项目建设收尾，企业即将进入全面投产运营阶段，李鹏程所在的综合部是保障公司日常运转的“后勤中心”，每一项工作都关乎国有资产的规范管理与高效利用，他和同事来不及欣赏与家乡迥异的山水景色，便投入到全新的工作中。

李鹏程在制定工作推进计划

综合部事务繁杂、头绪多，李鹏程结合工作实际，推出“三色督办法”：员工保险缴纳等紧急事项贴“红色标签”，明确24小时内办结；月度考勤汇总、办公耗材采购等常规工作贴“黄色标签”，限定本周内完成；党建品牌创建、员工技能培训计划等长期任务贴“绿色标签”，按月更新进度。他在行政文件柜设置“三色督办栏”，下班前逐项核对，对滞后的工作明晰原因、协调推进。现在，贵州鲁控的同事们都养成了习惯：“看标签就知道进度，效率明显高了。”

针对保安团队夜间巡查不到位等问题，李鹏程牵头调研企业安保管理标准，结合实际制定《保安值班细则》，明确“每2小时巡查1次、关键区域签字确认、突发情况10分钟响应”等要求。为推动制度落地，他多次参与保安队伍夜间巡查，现在的保安团队纪律意识强，执勤合规率大幅度提升。

李鹏程（左一）检查进出车辆登记情况

“管理围着员工转、服务跟着需求走”，李鹏程和同事创新工作方式，逐一对接各部门，与员工谈心交流，着力提升综合管理满意度水平。他的笔记本上密密麻麻记录下职工的心声，增设乒乓球桌、划船机等健身器材，增添直饮水机改善办公饮水条件，还创设食堂“每周食材抽查+每月意见征集”机制，在贵州酸辣鲜的味觉世界里，一道“猪肉炖粉条”抚慰了众多山东胃，大大缓解同事们的驻外思乡之情。

综合管理工作看似繁杂，但只要主动担当意识强、务实干事不拖沓，其实也简单。在李鹏程的“锦囊”里，其实只有一句话：“实干是最质朴的方法论”。